Polityka prywatności

1. Administrator danych

Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz hiszpańską ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD) administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony https://extramagazin.es jest:

• Nazwa firmy: ALISALUD ESTE SL
• NIF (numer identyfikacji podatkowej): B44745750
• Adres: Calle Párroco Manuel Torres 2, Nave 15, 29660 Marbella (Málaga), Hiszpania
• E-mail: info@extramagazin.es
• Telefon: +34 678 75 00 50

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam bezpośrednio, oraz dane powstające podczas korzystania ze strony:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail i telefon, podane przy rejestracji lub składaniu zamówienia.
• Dane o zamówieniach i fakturach: zakupione produkty, kwoty, adresy dostawy oraz dane niezbędne do wystawienia faktury.
• Dane płatnicze: przekazywane bezpośrednio platformie płatniczej Stripe; ALISALUD ESTE SL nie przechowuje pełnych danych Twojej karty.
• Dane o aktywności: dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki czy odwiedzane strony, zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Obsługa rejestracji i realizacja zamówień (dostawa, fakturowanie, zwroty i obsługa posprzedażowa). Podstawa prawna: wykonanie umowy.
• Rozpatrywanie zapytań i reklamacji za pośrednictwem kanałów kontaktowych. Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze naszych klientów.
• Wysyłanie własnych informacji handlowych (np. newsletterów lub ofert) — wyłącznie za Twoją zgodą. Podstawa prawna: zgoda, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych i z zakresu ochrony konsumentów. Podstawa prawna: obowiązek prawny.

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani nie tworzymy profili o takich skutkach.

4. Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych. Dane przekazujemy wyłącznie:

• Stripe — dostawcy usług płatniczych, w celu przetwarzania płatności za zamówienia.
• Firmom transportowym i kurierskim — w celu dostarczenia zamówień.
• Dostawcom usług technologicznych (hosting, poczta e-mail, utrzymanie), działającym jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO.
• Organom administracji publicznej i właściwym władzom — gdy istnieje obowiązek prawny.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady Twoje dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Niektórzy dostawcy, jak Stripe, mogą przetwarzać dane poza EOG; w takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych i innych zabezpieczeń przewidzianych w art. 44 i nast. RODO.

6. Okresy przechowywania

Przechowujemy Twoje dane przez czas trwania stosunku umownego lub istnienia konta użytkownika, a po jego zakończeniu — w formie zablokowanej przez okresy przedawnienia wynikające z obowiązujących przepisów (w szczególności podatkowych i rachunkowych). Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do chwili jej wycofania.

7. Twoje prawa

W każdej chwili możesz skorzystać z praw dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także wycofać udzieloną zgodę, zwracając się pisemnie na adres pocztowy wskazany w punkcie 1 lub e-mailem na info@extramagazin.es, wskazując prawo, z którego chcesz skorzystać. Możemy poprosić o dokument potwierdzający Twoją tożsamość.

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD), www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madryt.

8. Małoletni

Strona jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 14 roku życia. Jeżeli stwierdzimy, że osoba poniżej 14 lat przekazała dane osobowe bez zgody rodziców lub opiekunów, dane te zostaną usunięte.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz zapobiegania ich utracie, zmianie lub nieuprawnionemu dostępowi, w tym szyfrowanie przesyłanych danych za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

10. Pliki cookie

Strona korzysta z technicznych plików cookie niezbędnych do jej działania (np. utrzymanie sesji i koszyka zakupów). Pliki cookie inne niż niezbędne są używane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz skonfigurować lub wycofać w przeglądarce.

11. Zmiany niniejszej polityki

ALISALUD ESTE SL może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub operacyjnych. Aktualna wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.