Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Органическим законом Испании 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD) оператором персональных данных, собираемых через сайт https://extramagazin.es, является:

• Наименование компании: ALISALUD ESTE SL
• NIF (налоговый номер): B44745750
• Адрес: Calle Párroco Manuel Torres 2, Nave 15, 29660 Marbella (Málaga), Испания
• Электронная почта: info@extramagazin.es
• Телефон: +34 678 75 00 50

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете нам напрямую, а также данные, возникающие при использовании сайта:

• Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты и телефон, указанные при регистрации или оформлении заказа.
• Данные о заказах и счетах: приобретённые товары, суммы, адреса доставки и данные, необходимые для выставления счёта.
• Платёжные данные: передаются непосредственно платёжной платформе Stripe; ALISALUD ESTE SL не хранит полные данные вашей карты.
• Данные о навигации: технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера и посещённые страницы, собираемые с помощью cookie-файлов и аналогичных технологий.

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

• Управление вашей регистрацией и обработка заказов (доставка, выставление счетов, возвраты и послепродажное обслуживание). Правовое основание: исполнение договора.
• Рассмотрение ваших запросов и претензий через каналы связи. Правовое основание: исполнение договора и законный интерес в обслуживании наших клиентов.
• Направление собственных коммерческих сообщений (например, рассылок или предложений) — только с вашего согласия. Правовое основание: согласие, которое можно отозвать в любой момент.
• Исполнение наших законодательных обязанностей, в частности налоговых, бухгалтерских и в сфере защиты прав потребителей. Правовое основание: юридическая обязанность.

Мы не принимаем автоматизированных решений, имеющих для вас юридические последствия, и не составляем профили с такими последствиями.

4. Получатели данных

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные передаются только:

• Stripe — поставщику платёжных услуг, для обработки оплаты заказов.
• Транспортным и курьерским компаниям — для доставки заказов.
• Поставщикам технологических услуг (хостинг, электронная почта, техническое обслуживание), действующим в качестве обработчиков данных в соответствии со статьёй 28 GDPR.
• Государственным органам и компетентным властям — при наличии юридической обязанности.

5. Международная передача данных

Как правило, ваши данные обрабатываются в пределах Европейской экономической зоны. Некоторые поставщики, например Stripe, могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ; в этом случае передача осуществляется на основании решений Европейской комиссии об адекватности либо стандартных договорных положений и иных гарантий, предусмотренных статьями 44 и последующими GDPR.

6. Сроки хранения

Мы храним ваши данные, пока действует договорная связь или ваша учётная запись, а после её прекращения — в заблокированном виде в течение сроков исковой давности по применимым законодательным обязанностям (в частности, налоговым и бухгалтерским). Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до его отзыва.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент осуществить свои права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, а также отозвать предоставленное согласие, направив письменное обращение по почтовому адресу, указанному в разделе 1, или по электронной почте на info@extramagazin.es с указанием права, которое вы хотите осуществить. Мы можем запросить документ, подтверждающий вашу личность.

Если вы считаете, что обработка ваших данных не соответствует законодательству, вы вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD), www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Несовершеннолетние

Сайт предназначен для совершеннолетних лиц. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 14 лет. Если мы обнаружим, что лицо младше 14 лет предоставило персональные данные без согласия родителей или опекунов, такие данные будут удалены.

9. Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных и предотвращения их утраты, изменения или несанкционированного доступа, включая шифрование передаваемых данных с помощью сертификата SSL/TLS.

10. Cookie-файлы

Сайт использует технические cookie-файлы, необходимые для его работы (например, для поддержания сессии и корзины покупок). Неосновные cookie-файлы используются только с вашего согласия, которое можно настроить или отозвать в браузере.

11. Изменения настоящей политики

ALISALUD ESTE SL может обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом нормативных или операционных изменений. Действующая версия всегда опубликована на этой странице с указанием даты обновления.