Політика конфіденційності

1. Володілець даних

Відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Органічного закону Іспанії 3/2018 від 5 грудня про захист персональних даних і гарантію цифрових прав (LOPDGDD) володільцем персональних даних, що збираються через сайт https://extramagazin.es, є:

• Найменування компанії: ALISALUD ESTE SL
• NIF (податковий номер): B44745750
• Адреса: Calle Párroco Manuel Torres 2, Nave 15, 29660 Marbella (Málaga), Іспанія
• Електронна пошта: info@extramagazin.es
• Телефон: +34 678 75 00 50

2. Які дані ми збираємо

Ми обробляємо дані, які ви надаєте нам безпосередньо, а також дані, що виникають під час користування сайтом:

• Ідентифікаційні та контактні дані: імʼя та прізвище, поштова адреса, адреса електронної пошти й телефон, зазначені під час реєстрації або оформлення замовлення.
• Дані про замовлення та рахунки: придбані товари, суми, адреси доставки й дані, потрібні для виставлення рахунку.
• Платіжні дані: передаються безпосередньо платіжній платформі Stripe; ALISALUD ESTE SL не зберігає повних даних вашої картки.
• Дані про навігацію: технічні дані, як-от IP-адреса, тип браузера та відвідані сторінки, що збираються за допомогою cookie-файлів і подібних технологій.

3. Цілі та правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані з такими цілями та на таких правових підставах:

• Управління вашою реєстрацією та обробка замовлень (доставка, виставлення рахунків, повернення та післяпродажне обслуговування). Правова підстава: виконання договору.
• Розгляд ваших запитів і претензій через канали звʼязку. Правова підстава: виконання договору та законний інтерес в обслуговуванні наших клієнтів.
• Надсилання власних комерційних повідомлень (наприклад, розсилок чи пропозицій) — лише за вашою згодою. Правова підстава: згода, яку можна відкликати в будь-який момент.
• Виконання наших законодавчих обовʼязків, зокрема податкових, бухгалтерських і у сфері захисту прав споживачів. Правова підстава: юридичний обовʼязок.

Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень, що мають для вас юридичні наслідки, і не створюємо профілів з такими наслідками.

4. Отримувачі даних

Ми не продаємо й не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Дані передаються лише:

• Stripe — постачальнику платіжних послуг, для обробки оплати замовлень.
• Транспортним і курʼєрським компаніям — для доставки замовлень.
• Постачальникам технологічних послуг (хостинг, електронна пошта, технічне обслуговування), які діють як обробники даних відповідно до статті 28 GDPR.
• Державним органам і компетентним органам влади — за наявності юридичного обовʼязку.

5. Міжнародна передача даних

Як правило, ваші дані обробляються в межах Європейської економічної зони. Деякі постачальники, наприклад Stripe, можуть обробляти дані за межами ЄЕЗ; у такому разі передача здійснюється на підставі рішень Європейської комісії про адекватність або стандартних договірних положень та інших гарантій, передбачених статтями 44 і наступними GDPR.

6. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші дані, поки триває договірний звʼязок або існує ваш обліковий запис, а після його припинення — у заблокованому вигляді протягом строків позовної давності за застосовними законодавчими обовʼязками (зокрема податковими та бухгалтерськими). Дані, що обробляються на підставі згоди, зберігаються до її відкликання.

7. Ваші права

Ви можете в будь-який момент реалізувати свої права на доступ, виправлення, видалення, заперечення, обмеження обробки та перенесення даних, а також відкликати надану згоду, надіславши письмове звернення на поштову адресу, зазначену в розділі 1, або електронною поштою на info@extramagazin.es із зазначенням права, яке ви хочете реалізувати. Ми можемо попросити документ, що підтверджує вашу особу.

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних не відповідає законодавству, ви маєте право подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD), www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Неповнолітні

Сайт призначений для повнолітніх осіб. Ми свідомо не збираємо даних осіб, молодших за 14 років. Якщо ми виявимо, що особа, молодша за 14 років, надала персональні дані без згоди батьків чи опікунів, такі дані буде видалено.

9. Безпека

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки ваших персональних даних і запобігання їх втраті, зміні чи несанкціонованому доступу, включно із шифруванням переданих даних за допомогою сертифіката SSL/TLS.

10. Cookie-файли

Сайт використовує технічні cookie-файли, необхідні для його роботи (наприклад, для підтримання сесії та кошика покупок). Неосновні cookie-файли використовуються лише за вашою згодою, яку можна налаштувати або відкликати у браузері.

11. Зміни цієї політики

ALISALUD ESTE SL може оновлювати цю Політику конфіденційності з огляду на нормативні чи операційні зміни. Чинна версія завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.